Contenido
Elementos
- Los impulsores de la era digital. El cliente digital
- Transformación digital: conceptos y características.
- La experiencia del cliente (UX)/ empleado (EX) como direccionador estratégico.
- Impacto de la transformación digital en las organizaciones, los procesos y la tecnología. Las nuevas profesiones digitales.
- Importancia del cambio cultural como apalancador del proceso de transición.
- La cultura digital, estrategias y ruta para la transformación.
- Factores críticos para el éxito.
Facilitadora del curso
Experiencia de nuestros facilitadores
En Soluciones Dimac21, nos enorgullecemos de contar con un equipo de facilitadores altamente capacitados y experimentados.
Cada uno de ellos es un experto en su campo, con un profundo conocimiento de las últimas tendencias y mejores prácticas.
Nuestros facilitadores están apasionados por compartir su conocimiento y ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.
Ofrecemos una amplia gama de cursos y talleres en las siguientes áreas:
- Tecnología
- Artes
- Salud
- Relaciones Industriales y RR.HH.